岗位核心职责

1. 仪器安装与调试支持

• 协助资深工程师完成新仪器的安装、初始化设置及功能验证，确保设备符合技术参数要求。

• 执行标准调试流程（如校准、参数配置、软件测试），记录调试数据并生成报告。

• 学习并掌握常见仪器的调试规范（如光学对中、机械精度调整、软件功能测试）。

2. 技术支持与客户对接

• 参与客户现场调试，协助工程师解决安装过程中的技术问题（如连接异常、软件报错）。

• 向客户演示仪器操作流程，解释调试结果及注意事项，确保客户能独立使用设备。

• 收集客户反馈（如操作便利性、功能需求），整理后提交至研发或产品部门。

3. 文档与流程优化

• 编写调试案例库，记录典型问题及解决方案，优化内部调试指南。

• 协助统计调试数据（如调试耗时、常见故障类型），生成分析报告供团队改进流程。

• 管理调试工具及备件，确保常用配件（如传感器、线缆）齐全且状态良好。

4. 技术学习与能力提升

• 参与内部技术培训（如仪器原理、调试软件使用、安全规范），通过考核后独立处理基础调试任务。

• 跟踪行业新技术（如自动化调试工具、AI辅助诊断），提出流程优化建议。

任职要求

1. 教育背景与经验

• 有实验室仪器操作经验（如课程实验、项目实践）者优先。

• 熟悉基础电路原理、机械结构或软件调试者优先。

• 具备客户服务经验（如兼职、社团活动）者优先。

• 学历：在校本科生/研究生，电子技术、机械自动化、生物工程、仪器科学与技术等相关专业优先。

• 经验：

2. 专业技能

• 工具使用：熟练使用办公软件（Excel/PPT进行数据整理）、调试工具（万用表、示波器、软件调试界面）。

• 技术基础：了解实验室仪器的基本原理（如光学、电学、流体控制），能阅读英文技术文档。

• 软件能力：熟悉基础调试软件（如LabVIEW、Python脚本）者优先。

3. 核心能力

• 动手能力：具备实验室操作经验，能独立完成基础拆卸、组装及调试任务。

• 沟通能力：清晰记录调试细节，与客户保持友好沟通，解释技术问题。

• 问题解决：在工程师指导下，能分析简单调试失败原因并提出解决方案。

• 时间管理：高效完成多任务（如同时跟进多个调试订单），确保工作进度。

4. 个人素质

• 责任心：细致记录调试数据，避免因疏漏导致仪器性能不达标。

• 团队合作：主动向资深工程师请教，参与团队技术分享会。

• 适应能力：适应偶尔出差（如客户现场调试），能承受一定工作压力。

• 职业兴趣：对实验室仪器行业有长期发展意向，愿意从基础岗位成长。

岗位核心职责

1. 仪器维护与保养

• 协助资深工程师完成实验室仪器（如移液工作站、光谱仪、离心机等）的日常维护、校准及故障排查。

• 执行预防性维护计划，记录仪器状态（如使用频率、故障历史），更新维护日志。

• 学习并掌握常见仪器的操作规范及安全注意事项，确保维修过程符合公司及行业标准。

2. 客户服务与支持

• 响应客户报修需求，通过电话/远程协助初步诊断问题，记录故障细节并转交工程师处理。

• 跟进维修进度，与客户沟通维修方案（如更换配件、上门服务时间），提升客户满意度。

• 参与客户现场培训，协助工程师演示仪器操作及维护技巧。

3. 文档与流程管理

• 整理维保案例库，编写故障排除指南及操作手册（中英文），优化内部知识库。

• 协助统计维保数据（如故障率、配件消耗、客户反馈），生成简单报告供团队分析。

• 管理备件库存，记录出入库信息，确保常用配件充足。

4. 技术支持与学习

• 参与内部技术培训（如仪器原理、软件使用、安全规范），通过考核后独立处理基础维保任务。

• 跟踪行业新技术（如物联网在仪器维保中的应用），提出流程优化建议。

任职要求

1. 教育背景与经验

• 有实验室仪器操作经验（如课程实验、项目实践）者优先。

• 熟悉基础电路原理、机械结构或软件调试者优先。

• 具备客户服务经验（如兼职、社团活动）者优先。

• 学历：在校本科生/研究生，生物工程、电子技术、机械自动化、仪器科学与技术等相关专业优先。

2. 专业技能

• 工具使用：熟练使用办公软件（Excel/PPT进行数据整理）、维修工具（万用表、螺丝刀等）。

• 技术基础：了解实验室仪器的基本原理（如光学、电学、流体控制），能阅读英文技术文档。

• 学习能力：快速掌握新仪器操作及维保流程，通过内部培训考核。

3. 核心能力

• 动手能力：具备实验室操作经验，能独立完成基础拆卸、组装及调试任务。

• 沟通能力：清晰记录故障细节，与客户保持友好沟通，解释技术问题。

• 问题解决：在工程师指导下，能分析简单故障原因并提出解决方案。

• 时间管理：高效完成多任务（如同时跟进多个维保订单），确保工作进度。

4. 个人素质

• 责任心：细致记录维护数据，避免因疏漏导致仪器二次故障。

• 团队合作：主动向资深工程师请教，参与团队技术分享会。

• 适应能力：适应偶尔出差（如客户现场维保），能承受一定工作压力。

• 职业兴趣：对实验室仪器行业有长期发展意向，愿意从基础岗位成长。

岗位核心职责

1. 销售目标与策略制定

• 根据公司战略，制定区域/团队年度销售计划，分解并达成销售指标（如销售额、利润率、客户覆盖率等）。

• 分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，制定差异化销售策略（如渠道拓展、大客户攻坚、招投标项目等）。

2. 客户关系与渠道管理

• 开发并维护终端客户（科研机构、高校、企业实验室等）及代理商资源，建立长期合作关系。

• 处理客户咨询、技术需求及投诉，协调内部资源（如技术团队、售后）提供解决方案，提升客户满意度与复购率。

• 挖掘潜在客户，参与重大项目谈判及合同签订，确保回款及时性。

3. 团队管理与建设

• 组建并管理销售团队，负责招聘、培训、绩效考核及激励，提升团队整体作战能力。

• 指导下属完成客户开发、订单跟进及市场分析，定期复盘销售数据，优化团队策略。

4. 市场分析与竞争应对

• 收集行业信息（如政策变化、新技术趋势、竞品动态），形成分析报告并反馈至产品、研发部门。

• 参与行业展会、研讨会，提升品牌知名度及市场影响力。

5. 合规与风险管理

• 确保销售流程符合公司政策及法律法规，规避合同风险。

• 管理应收账款，降低坏账率。

任职要求

1. 教育背景与经验

• 5年以上实验室仪器或相关领域销售经验，其中2年以上团队管理经验。

• 熟悉政府、科研机构、高校或企业实验室采购流程，有招投标经验者优先。

• 有政府/科研单位/工业客户资源或代理商网络者优先。

• 学历：本科及以上学历，生物、化学、医学、工程或市场营销等相关专业优先。

• 经验：

2. 专业技能

• 产品知识：精通实验室仪器（如移液工作站、光谱仪、色谱仪等）的产品特性、应用场景及技术参数。

• 销售技能：具备招投标经验，熟悉合同条款及风险控制；熟练使用CRM系统进行客户管理及数据分析。

• 市场分析：能通过销售数据（如客户画像、转化率、区域分布）优化策略，识别增长机会。

3. 核心能力

• 领导力：具备团队管理能力，能激励下属并推动目标达成；具备跨部门协作能力（如与技术、市场、财务部门联动）。

• 沟通能力：优秀的客户谈判技巧，能清晰传达产品价值；具备英文沟通能力者优先（针对外资或出口业务）。

• 市场洞察力：敏锐捕捉市场机会，制定创新销售方案（如捆绑销售、解决方案式销售）。

• 抗压能力：适应高频出差（如覆盖区域市场），能承受高强度工作压力及业绩考核。

4. 个人素质

• 目标导向：强烈的成就动机，以结果为导向，具备战略思维及长期规划能力。

• 职业道德：诚信正直，遵守行业规范及公司政策，维护客户关系及品牌形象。

• 学习能力：持续关注行业新技术（如AI在实验室仪器中的应用）、政策变化（如科研经费管理），并转化为销售策略。